質問

マスタアカウントに新しくアカウントを追加しましたが、過去のデータがレポートに出ません。過去のデータをレポートに出すにはどうすればいいでしょうか。

回答

通常、glu の［スケジュール］では 1 か月以上前のデータを取得する設定はしておりません。そのため、新しく追加したアカウントは、必要な過去分のデータを 1 度取得しておく必要があります。

下記の手順で［スケジュール］を設定して、アカウント単位で過去分のデータを取得してください。

1. glu にログイン
2. ［ホーム］ > ［メディア管理］ > ［マスタアカウント］ > 該当のアカウント を選択
3. ［スケジュール］タブを開く
4. 「新規作成 > 媒体レポート取得」を選択
5. 必要なデータのスケジュールを設定し、［保存］を選択
   ※ 実行予定日時に日時と曜日を設定することで、 1 度きりの取得とする
   ※ 「時」と「分」に「*」を設定しない
   例：「キャンペーン別 / 日別 / デバイスタイプ別」の先月分を取得する
   

【ご注意】

・データの保持期間について
以下のメディアは、メディア側が定めたデータの保持期間を超えて取得できません。
スケジュールの期間の設定は、データの保持期間以内にしてください。

・メディア管理へアカウントを追加する方法
アカウントの作成 を参照ください。

・マスタアカウントの［スケジュール］と個々のアカウントの［スケジュール］
両方に［スケジュール］が設定されている場合、両方の［スケジュール］が動きます。